Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

KATELLI GbR – www.katelli.de

Stand: 30.09.2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop www.katelli.de tätigen.

(2) Vertragspartner ist:

KATELLI GbR
Gesellschafterinnen: Elena Viets und Katharina Griscenko
Bremerstraße 40
27404 Zeven
Deutschland

E-Mail: Info@katelli.de

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.

(3) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst lediglich den Eingang der Bestellung.

(4) Der Kaufvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung, beispielsweise mittels Auftragsbestätigung per E-Mail, oder durch den Versand der Ware zustande. Bei Zahlungsarten, die eine unmittelbar ausgelöste Zahlung vorsehen, kann die Vertragsannahme bereits durch Einleitung beziehungsweise Bestätigung des entsprechenden Zahlungsvorgangs erfolgen.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten werden dem Kunden im Rahmen der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

(2) Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten.

(3) Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

(4) Bei Auswahl der Zahlungsmethode Banküberweisung (Vorkasse) erhält der Kunde nach Abschluss der Bestellung die erforderlichen Kontodaten. Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

(5) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der KATELLI GbR.

§ 4 Handgefertigte Produkte

(1) Ein Teil unserer angebotenen Produkte wird in sorgfältiger Handarbeit gefertigt.

(2) Herstellungsbedingt können geringfügige Unterschiede hinsichtlich Farbe, Form, Oberflächenstruktur, Farbverlauf oder Dekoration auftreten.

(3) Insbesondere bei handgegossenen Kerzen, Wax Melts und Resin-Produkten können individuelle Strukturen entstehen. Solche Eigenschaften stellen keinen Sachmangel dar, soweit sie innerhalb der vereinbarten beziehungsweise objektiv zu erwartenden Beschaffenheit liegen.

(4) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

§ 5 Personalisierte Produkte

(1) Wir bieten ausgewählte Produkte mit individueller Gestaltung, beispielsweise Gravuren, Namen, Schriftzügen, Datumsangaben oder Wunschmotiven, an.

(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Personalisierungsangaben vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.

(3) Wir übernehmen keine Verantwortung für inhaltliche Fehler, die auf fehlerhaften Kundenvorgaben beruhen, sofern wir diese vereinbarungsgemäß umgesetzt haben.

(4) Sollte eine gewünschte Personalisierung technisch nicht umsetzbar sein, setzen wir uns vor der Herstellung mit dem Kunden in Verbindung.

(5) Für personalisierte Produkte gelten die besonderen Hinweise zum freiwilligen Rückgaberecht gemäß § 7 dieser AGB.

§ 6 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.

(2) Die jeweiligen Versandkosten sowie die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Onlineshop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angegeben.

(3) Bei handgefertigten und personalisierten Produkten können zusätzliche Herstellungszeiten entstehen. Diese werden auf der jeweiligen Produktseite beziehungsweise vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

(4) Sollten unvorhergesehene Lieferverzögerungen auftreten, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.

(5) Das gesetzliche Transportrisiko gegenüber Verbrauchern tragen wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 7 Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.

(2) Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

(3) Bei bestimmten Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB entfallen.

(4) Unabhängig davon räumt KATELLI auch für solche personalisierten Waren freiwillig ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ein.

(5) Voraussetzung für die freiwillige Rückgabe ist, dass die Ware vollständig, unbenutzt und ohne über eine zur Prüfung notwendige Handhabung hinausgehende Gebrauchsspuren zurückgesendet wird. Bereits verwendete, abgebrannte, verbrauchte oder nachträglich beschädigte Artikel sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.

(6) Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(7) Die freiwillige Rückgabe ist durch eine eindeutige Erklärung innerhalb der Frist anzumelden. Die Rückzahlung erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(8) Das freiwillige Rückgaberecht schränkt bestehende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere Widerrufs- und Gewährleistungsrechte, nicht ein.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei berechtigten Reklamationen, beispielsweise aufgrund eines Herstellungsfehlers, eines Transportschadens oder einer fehlerhaften Personalisierung durch uns, bitten wir um Kontaktaufnahme unter:

[E-Mail-Adresse ergänzen]

Freiwillig zugesendete Fotos des betreffenden Artikels können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Ansprüche.

§ 9 Produktsicherheit und Verwendung

(1) Unsere Produkte sind ausschließlich entsprechend ihrer vorgesehenen Zweckbestimmung zu verwenden.

(2) Die jeweiligen Sicherheits-, Pflege- und Anwendungshinweise sind zu beachten.

(3) Brennende Kerzen dürfen niemals unbeaufsichtigt gelassen werden und sind von Kindern, Haustieren sowie brennbaren Gegenständen fernzuhalten.

(4) Wax Melts dürfen ausschließlich in dafür geeigneten Duftlampen beziehungsweise Geräten nach Maßgabe der jeweiligen Sicherheitshinweise verwendet werden.

(5) Dekorationsartikel sind kein Spielzeug, sofern sie nicht ausdrücklich als solches ausgewiesen sind.

(6) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Deutschlands bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaates unberührt, soweit diese anwendbar sind.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

[Hier die tatsächlich zutreffende Erklärung zur Bereitschaft beziehungsweise Verpflichtung zur Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren ergänzen, sofern eine entsprechende Informationspflicht besteht.]